Ein KI-Sprachassistent nimmt Anrufe entgegen, bucht Termine und beantwortet Fragen – rund um die Uhr. Was im Healthcare-Bereich bereits funktioniert, steht dem E-Commerce unmittelbar bevor. Denn die Herausforderungen ähneln sich: Kundenservice-Hotlines kämpfen mit Erreichbarkeit, steigende Anfragevolumen treffen auf begrenzte Personalressourcen. Docplanner zeigt mit seinem KI-Voice-Agent Noa Booking, wie Unternehmen dieses Problem lösen – und welche…